Spett.le Ente, in riferimento ai REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE, con la presente si pongono i seguenti quesiti:
1) Si chiede se per "negli ultimi dieci anni" si intendano gli anni 2016-2025 oppure l'arco temporale 27.04.2016 - 27.04.2026.
2) Si chiede se sia considerato idoneo un servizio di pulizia di edifici, della durata di 2 anni, che abbia maturato - in un solo anno di questi 2 - un importo almeno pari ad € 200.000,00 IVA esclusa.

Spett.le Ente, in riferimento ai XVI.I) CRITERI DI VALUTAZIONE DELL’OFFERTA, con la presente si pongono i seguenti quesiti:

1) Il CRITERIO DI VALUTAZIONE lett. A) prevede un punteggio MAX di 10 punti, ma dalla DESCRIZIONE DEI CRITERI ne risulterebbero 15 ovvero:
- Struttura e organigramma aziendale con indicazione espressa delle modalità di monitoraggio del servizio, atte a garantire la qualità delle prestazioni richieste (max 5 punti);
- Programma triennale dell’attività di formazione ed aggiornamento del personale con indicazione delle materie e durata, anche in relazione a quanto previsto dal D. lgs 81/2008 e dal D.M. 51 del 29 gennaio 2021 (max 5 punti);
- Possesso di un marchio di qualità ecologica dell'Unione europea (Ecolabel UE) in relazione ai beni o servizi oggetto del contratto, in misura pari o superiore al 30 per cento del valore delle prestazioni oggetto del contratto (max 5 punti).
Inoltre, si chiedono delucidazioni circa quest'ultimo punto, ovvero cosa si intenda per " in relazione ai beni o servizi oggetto del contratto, in misura pari o superiore al 30 per cento del valore delle prestazioni oggetto del contratto".

2) Il CRITERIO DI VALUTAZIONE lett. C) prevede un punteggio MAX di 20 punti, ma dalla DESCRIZIONE DEI CRITERI ne risulterebbero 25 ovvero:
- Proposte migliorative ed aggiuntive rispetto ai servizi previsti nel capitolato (max 9 punti);
- Sistema di incentivazione per i dipendenti con eventuale previsione di erogazione dei buoni pasto (max 8 punti);
- Impegno all’assunzione di personale ulteriore rispetto ai lavoratori in clausola sociale dedicato stabilmente al servizio (max 8 punti).

3) Il CRITERIO DI VALUTAZIONE lett. D) prevede un punteggio MAX di 15 punti, ma dalla DESCRIZIONE DEI CRITERI ne risulterebbero 10 ovvero:
- Efficacia delle procedure proposte per ridurre il consumo di sostanze chimiche (uso di prodotti riutilizzabili; efficienza dei sistemi di dosaggio, formazione del personale, utilizzo di macchinari a basso consumo energetico ecc.) (max 3 punti);
- Efficacia delle soluzioni proposte e delle apparecchiature utilizzate per minimizzare i consumi di acqua ed energia, ridurre i rifiuti e incentivare la raccolta differenziata da parte degli utenti (max 4 punti);
- Incidenza percentuale dei prodotti di pulizia conformi ai criteri di assegnazione delle etichette ecologiche UNI EN ISO 14024: 2018 sulla quantità totale di prodotti di pulizia utilizzati (max 3 punti).

Spett.le Ente, in riferimento al Vs riscontro al Quesito 1, inerente i REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE,
con la presente si chiede conferma che sia considerato idoneo n. 1 servizio di pulizia di edifici della durata di un anno - per un importo superiore ad € 200.000,00 (euro duecentomila/00) annui - il cui arco temporale di riferimento (anno contrattuale) sia 02.12.2024 - 30.11.2025.

Oggetto: Richiesta chiarimenti in merito ai dati del monte ore e della clausola sociale – CIG BB5F3373F9

Con la presente si richiede un chiarimento in riferimento alla procedura in oggetto:

Il monte ore annuo indicato dalla Stazione Appaltante è pari a 11.423,70 ore.Il monte ore desumibile dai dati del personale indicati nella clausola sociale ammonta a 290 ore settimanali (pari a 15.080 ore annue).

Si prega codesta Stazione Appaltante di fornire indicazioni in merito a tale differenza di dati, specificando quale parametro debba essere considerato prevalente ai fini di una corretta valutazione e successiva formulazione dell'offerta.

Distinti saluti.

Richiesta chiarimento Criterio A.3
Con riferimento al criterio di valutazione A.3 , si richiede di chiarire cosa si intenda con il limite del "30 per cento del valore delle prestazioni", considerato che la Scrivente società è in possesso della certificazione Ecolabel UE con punteggio di 28 punti.
Cordiali saluti

Con la presente per chiedere:

- in merito al sub. criterio A.3 se la quota del 30% debba essere valutata sull’importo totale offerto nonchè la modalità di attribuzione del punteggio per il criterio stesso;

- la modalità di attribuzione del punteggio per i criteri C.3, D.3, nonché la resa esplicita di quali siano i criteri discrezionali e quelli quantitativi;

Spett.le Ente, con la presente si pongono i seguenti quesiti:
- In riferimento al criterio A.3, si chiedono delucidazioni sulle modalità di sviluppo dello stesso. Considerando che in relazione tecnica non possono essere espressi valori economici, come verrà quantificata la percentuale richiesta? Qualora l’azienda sia in possesso di Certificazione Ecolabel EU per il servizio di pulizia, la manodopera potrà far parte di tale valorizzazione?
- In riferimento al criterio B.2 “Passaggio da part-time a full-time per il personale in clausola sociale”, si richiede l’elenco del personale attualmente impiegato e quindi oggetto di clausola sociale, e si richiede se sia sufficiente una dichiarazione di impegno per ottenere il punteggio massimo previsto. Il criterio è da considerarsi quindi tabellare?
- Il riferimento al criterio C.3, sarà sufficiente esprimere l’impegno come da disciplinare? Il criterio è quindi da considerarsi tabellare?
- Il riferimento al criterio D.3, basterà indicare la percentuale di prodotti conformi alla UNI EN ISO 14024 per ottenere il massimo punteggio?
- In riferimento al criterio E, basterà la dichiarazione di possesso della certificazione della parità di genere per ottenere il punteggio? La stessa potrà essere allegata a parte senza rientrare nel conteggio delle 7 facciate?

SOLLECITO:Richiesta chiarimenti in merito ai dati del monte ore e della clausola sociale – CIG BB5F3373F9

Con la presente si richiede un chiarimento in riferimento alla procedura in oggetto:
Il monte ore annuo indicato dalla Stazione Appaltante è pari a 11.423,70 ore.Il monte ore desumibile dai dati del personale indicati nella clausola sociale ammonta a 290 ore settimanali (pari a 15.080 ore annue).
Si prega codesta Stazione Appaltante di fornire indicazioni in merito a tale differenza di dati, specificando quale parametro debba essere considerato prevalente ai fini di una corretta valutazione e successiva formulazione dell'offerta.

Distinti saluti.

Spett.le Stazione Appaltante,

Con la presente, in riferimento alla procedura in oggetto, lo scrivente Operatore Economico segnala quanto segue:

Incongruenza numerica sulle unità lavorative: Nel documento all..2.capitolato.tecnico.pdf (punto C), la Stazione Appaltante afferma testualmente: “è stato calcolato in 7,26 il numero di unità minime necessarie [...] maggiori rispetto alle unità oggetto di clausola sociale”. Tale affermazione risulta palesemente smentita dai dati forniti dalla stessa Fondazione nell'Allegato 1 ("Elenco lavoratori in salvaguardia"), da cui risultano in forza 9 operatori (6 Full-time e 3 Part-time). Pertanto, il fabbisogno teorico di 7,26 unità è numericamente inferiore (e non superiore) alle 9 unità reali oggetto di clausola sociale.
Contraddizione con i criteri premiali: Il documento all..1.disciplinare.pdf (punto XVI.I) attribuisce punteggi premiali per il passaggio da Part-time a Full-time del personale in clausola sociale (Criterio B.2 - 10 punti) e per l’assunzione di personale ulteriore (Criterio C.3 - 8 punti). Si chiede come sia possibile richiedere e premiare un incremento della forza lavoro o dell'orario contrattuale quando il monte ore a base d'asta risulta già ampiamente insufficiente a coprire persino l'orario attuale del personale uscente (pari a 290 ore settimanali complessive), che la Fondazione stessa definisce "eccedente" rispetto al fabbisogno di servizio (pari a circa 219 ore settimanali medie).

Alla luce di quanto sopra esposto, si richiedono maggiori delucidazioni.

Distinti saluti.

Buongiorno,
si prega di dare risposta ai seguenti chiarimenti:

1) Nell’elenco dei lavoratori di cui All. 1 al Capitolato Tecnico figurano delle maestranze attualmente assunte con contratto diverso “CCNL Multiservizi – codice alfanumerico K511”, si prega voler specificare, se per quest’ultimi è possibile mantenere ed applicare l’attuale CCNL Servizi Ausiliari ANPIT;

2) Sempre per quest’ultimi, si prega voler specificare se sono assunti a tempo determinato e/o tempo indeterminato in quanto non è specificato;

3) Il m/ore annuo di 11.423,70 stimato dalla S.A. è da considerarsi minimo per l’esecuzione delle attività richieste da capitolato tecnico;

4) Per la fornitura igienico sanitaria si prega indicare il numero di utilizzatori ed eventuali periodi di picco.

Spett.le Ente, in riferimento ai REQUISITI DI CAPACITÀ TECNICA E PROFESSIONALE, con la presente si chiede se - in caso di partecipazione in RTI costituendo - i servizi analoghi richiesti possano essere indicati da una sola delle imprese raggruppande oppure se debbano essere indicati da tutte le imprese raggruppande.

Spett.le Ente, in riferimento alla garanzia provvisoria, con la presente si chiede se per "pari al 2% dell’importo posto a base di gara" si intenda pari al 2% di € 782.250,00.

Buonasera si richiedono i seguenti chiarimenti:
1. In riferimento all’art. 17.1 del Disciplinare di gara, criterio A.3), relativo al “possesso di un marchio di qualità ecologica dell’Unione europea (Ecolabel UE) in relazione ai beni o servizi oggetto del contratto, in misura pari o superiore al 30 per cento del valore delle prestazioni oggetto del contratto”, considerate le risposte pervenute ai precedenti chiarimenti e che l’offerta tecnica non deve contenere elementi di natura economica, si chiede di confermare che il punteggio massimo di 3 punti sia attribuibile all’operatore economico che dichiari congiuntamente il possesso del marchio Ecolabel UE in relazione ai servizi di pulizia e l’impegno a utilizzare, nell’esecuzione del servizio, beni e prodotti muniti di marchio Ecolabel UE in misura pari o superiore al 30% delle prestazioni oggetto del contratto.
2. In riferimento all’art. 17.1 del Disciplinare di gara, criterio B.2), relativo al “Passaggio da part-time a full-time per il personale in clausola sociale”, cui sono attribuiti massimo 10 punti, considerate le risposte pervenute ai precedenti chiarimenti, nelle quali il criterio è stato qualificato come non discrezionale, si chiede di confermare che il relativo punteggio sarà attribuito secondo un criterio quantitativo/proporzionale, mediante formula lineare. Si chiede, in particolare, di precisare se detta proporzione sarà calcolata rapportando il numero di lavoratori part-time in clausola sociale che l’operatore economico si impegna a trasformare a full-time al numero complessivo dei lavoratori part-time presenti nell’elenco del personale soggetto a clausola sociale, oppure sulla base del monte ore incrementale derivante dalle trasformazioni proposte.
3. Si chiede di conoscere se vi siano variazioni in termini di prestazioni o di strutture da pulire tra il nuovo appalto e quello in scadenza.
4. Al fine di una corretta quantificazione del materiale di consumo da fornire nei servizi igienici, si chiede di conoscere il numero di utilizzatori degli stessi.
Si resta in attesa di cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.

Buonasera con la presente si richiedono i seguenti chiarimenti:
1. In riferimento all’art. 17.1 del Disciplinare di gara, criterio C.3), relativo all’“Impegno all’assunzione di personale ulteriore rispetto ai lavoratori in clausola sociale dedicato stabilmente al servizio”, cui sono attribuiti massimo 8 punti, considerate le risposte pervenute ai precedenti chiarimenti, nelle quali il criterio è stato qualificato come non discrezionale, si chiede di confermare che il punteggio sarà attribuito secondo un criterio quantitativo/proporzionale, mediante formula lineare, in funzione del numero di nuove unità assunte e/o del relativo monte ore aggiuntivo stabile dedicato all’appalto che rinviene dalle unità neoassunte. Si chiede, inoltre, di precisare che saranno valutati, ai fini del criterio in oggetto, esclusivamente gli impegni aventi ad oggetto nuove assunzioni specificamente destinate all’appalto, ulteriori rispetto al personale assorbito in clausola sociale. Si chiede, pertanto, di confermare che non saranno equiparate alle nuove assunzioni le mere messe a disposizione di personale già dipendente dell’operatore economico, né dichiarazioni generiche di disponibilità ad assumere ulteriore personale solo in caso di futura richiesta della Stazione Appaltante.
2. In riferimento all’art. 17.1 del Disciplinare di gara, criterio D.3), relativo alla “Incidenza percentuale dei prodotti di pulizia conformi ai criteri di assegnazione delle etichette ambientali ISO di tipo I sulla quantità totale di prodotti di pulizia utilizzati”, considerate le risposte pervenute ai precedenti chiarimenti (criterio non discrezionale), si chiede di confermare che il punteggio massimo sia attribuibile all’operatore economico che si impegni a utilizzare il 100% di prodotti di pulizia conformi ai suddetti criteri. Si chiede altresì di confermare che, ai fini del calcolo della predetta incidenza percentuale, la “quantità totale di prodotti di pulizia utilizzati” debba riferirsi ai soli prodotti detergenti, con esclusione dei prodotti disinfettanti, in quanto questi ultimi non rientrano nel medesimo perimetro di etichettatura ambientale ISO di tipo I previsto per i prodotti di pulizia e sono soggetti a distinta disciplina autorizzativa come presidi medico-chirurgici o prodotti biocidi.
3. In riferimento alle modalità di redazione dell’offerta tecnica previste dal Disciplinare di gara, considerato il limite massimo di n. 7 facciate A4 e fermo restando l’utilizzo del carattere Times New Roman, si chiede di confermare se, esclusivamente per il contenuto delle tabelle, sia consentito utilizzare una dimensione del carattere inferiore a 12, purché il testo risulti chiaramente leggibile.

4. si chiede di conosce l’ammontare delle spese di contratto e se sono previsti costi di pubblicazione con relativo onere.

Si attende cortese riscontro e si porgono cordiali saluti.

Con riferimento alla procedura in oggetto e, in particolare, al requisito di capacità tecnica e professionale di cui al paragrafo VI) del Disciplinare di gara, relativo all’“esecuzione di servizi analoghi di pulizia di edifici della durata non inferiore ad un anno e per un importo almeno pari ad € 200.000,00 annui, IVA esclusa concluso con buon esito”, con la presente si richiede il seguente chiarimento.

Considerato l'oggetto dell'appalto, si chiede di confermare se, ai fini del soddisfacimento del suddetto requisito, possano intendersi quali "servizi analoghi" le seguenti attività, purché di importo e durata conformi a quanto richiesto: servizi di pulizia prestati presso strutture comunali quali impianti sportivi, palazzetti dello sport e palestre scolastiche; I servizi di pulizia eseguiti presso aree aeroportuali.

Tanto partendo dal dato, oramai granitico in giurisprudenza, che per 'servizi "analoghi" non si intende servizi "identici", essendo necessario ricercare elementi di similitudine tra i servizi presi in considerazione, che possono scaturire solo dal confronto tra le prestazioni oggetto dell'appalto da affidare e le prestazioni oggetto dei servizi indicati dai concorrenti.

Restando in attesa di un cortese riscontro, si porgono distinti saluti.

Buonasera, si chiede di conoscere le mansioni di lavoro svolte dalle due unità di personale inquadrate col contratto V719.
Si attende riscontro.
Grazie.

Spett.le Stazione Appaltante,

con la presente siamo a richiedere alcuni chiarimenti in merito ai criteri previsti per l’attribuzione del punteggio nell’ambito dell’offerta tecnica.

In particolare, si rileva che, al fine di ottenere il massimo punteggio, è richiesto l’impegno a portare tutte le unità di personale a tempo pieno (40 ore settimanali). Tuttavia, sulla base delle nostre stime, tale impostazione comporterebbe una significativa criticità sotto il profilo della sostenibilità economica.

Infatti, considerando un monte ore complessivo presunto per il triennio pari a circa 56.160.00 ore, un costo orario stimato di €20,11 e l’impiego di n. 9 operatori tutti full time, si determinerebbe un costo complessivo eccedente i margini della base d’asta.

A ciò si aggiunge l’ulteriore incidenza economica derivante dall’introduzione dei buoni pasto, previsti tra le richieste migliorative.

Alla luce di quanto sopra, riteniamo che le condizioni migliorative richieste possano risultare non pienamente congrue rispetto alla base economica di gara. Pertanto, si chiede cortesemente di fornire chiarimenti in merito, al fine di consentire la formulazione di un’offerta sostenibile, coerente e idonea a garantire un’adeguata ed efficiente esecuzione dei servizi oggetto di affidamento.

Restando in attesa di un Vostro cortese riscontro, porgiamo distinti saluti.

Buonasera,
si chiede di conoscere la data di assunzione dei due operatori inquadrati con il contratto V719.
Si chiede di sapere inoltre se gli stessi hanno il tempo determinato o indeterminato.

Buongiorno,
si richiede, cortesemente, di conoscere l'attuale Operatore Economico che svolge il servizio.
Distinti saluti

Spett.le Amministrazione

con riferimento all’offerta tecnica, la scrivente è a richiedere un chiarimento in merito al criterio di assegnazione del punteggio relativo al punto C.3, recante “Impegno all’assunzione di personale ulteriore rispetto ai lavoratori in clausola sociale dedicato stabilmente al servizio”.

Nello specifico, si chiede di conoscere le modalità di attribuzione del punteggio, al fine di una corretta formulazione dell’offerta.

Buon pomeriggio, si chiede un chiarimento in merito alle risorse uscenti poichè nel capitolato tecnico si legge "è stato calcolato in 7,26 il numero di unità minime necessarie per espletare tutte le attività ed i servizi. maggiori rispetto alle unità oggetto di clausola sociale" ma l'elenco del personale conta 9 risorse.
Si evidenzia quindi una incongruenza.

Spett.le Ente,

con riferimento a quanto indicato a pag. 6 del Capitolato Tecnico, ove si prevede che “le 7,26 unità minime necessarie per l’espletamento del servizio siano maggiori rispetto alle unità oggetto di clausola sociale”, si segnala che nell’Allegato 1 “Elenco lavoratori in salvaguardia” risultano invece n. 9 unità di personale. Alla luce di tale apparente incongruenza, si chiede di chiarire dove sia presente il refuso e quale dato debba essere considerato corretto.
In attesa di un gentile riscontro, si porgono cordiali saluti.

Spett.le Ente,
con riferimento al calcolo delle unità minime pari a 7,26, si rileva che è stato considerato un monte ore annuo pari a 1.573 ore, riferito quindi ad un operatore full time.
Si chiede cortesemente di indicare il criterio/metodo utilizzato per la determinazione di tale monte ore annuo.
In attesa di un gentile riscontro, si porgono cordiali saluti.

Spett.le Ente,
con riferimento al criterio C dell’offerta tecnica – “Qualità dei servizi migliorativi”, punto 3 “Impegno all’assunzione di ulteriore personale”, si chiede conferma che il punteggio massimo previsto sarà attribuito al concorrente che dichiari il proprio impegno ad assumere nuovo personale qualora ciò si rendesse necessario ai fini del corretto espletamento del servizio.
In attesa di un gentile riscontro, si porgono cordiali saluti.

Buongiorno,
con riferimento al criterio B dell’offerta tecnica, ed in particolare al punto 2 “Passaggio di personale in clausola sociale da part time a full time”, si chiede conferma che tale previsione riguardi esclusivamente le n. 7 unità di personale a tempo indeterminato e non tutte le n. 9 unità indicate.

Cordiali saluti.

Buongiorno,
ai fini della predisposizione dell'offerta tecnica ed economica, si formula il seguente quesito:
Così come previsto nella griglia di valutazione al punto B “QUALITÀ DEL PIANO DI LAVORO E DELLE APPARECCHIATURE UTILIZZATE” e precisamente al punto 2:

- Passaggio da part-time a full-time per il personale in clausola sociale (max 10 punti)

Si prega voler meglio chiarire su che basi è possibile conseguire il punteggio dell'offerta tecnica, in considerazione del fatto che il passaggio delle attuali unità soggette a clausola sociale svilupperebbe un monte ore triennale pari a 56.160 ore mentre il calcolo della base d’asta è stato da Voi calcolato su un m/ore triennale di 34.271,10.
Difatti, suddivendo la base d'asta (€ 782.250,00) per le ore necessarie a conseguire il max punteggio tecnico previsto al punto B “QUALITÀ DEL PIANO DI LAVORO E DELLE APPARECCHIATURE UTILIZZATE” e precisamente al punto 2, si ha un costo orario pari ad € 13.93 il quale risulta essere ben al di sotto delle Tabelle ministeriali per il CCNL multiservizi attualmente pubblicate dal Ministero del Lavoro con Decreto direttoriale n. 25 del 30 marzo 2026.
Restiamo in attesa di Vs cortese e celere riscontro in merito, in considerazione del fatto che si ritiene tale condizione propedeutica all'elaborazione di tutta la documentazione tecnica ed economica da presentare.
Cordiali saluti

Spett.le Ente, con la presente si chiede se il progetto di assorbimento del personale debba essere inserito in Busta amministrativa (come indicato nel Disciplinare) oppure in Busta economica (come indicato nel Capitolato).

Spett.le Ente, con la presente si chiede se il personale attualmente impiegato nell'appalto sia in possesso dell’attestato di idoneità tecnica per addetti antincendio, di cui all’art. 3, L. n. 609/96, come previsto dall’art. 6, c. 3, del D.M. 10/03/98 rilasciato dal Comando dei Vigili del Fuoco per attività a rischio incendio elevato ed in corso di validità.

Si richiede cosa si intende per curriculum aziendale in formato PDF richiesto all'art. XIII.B) BUSTA OFFERTA TECNICA, ovvero se si tratta di brochure aziendale/presentazione generale dell'Offerente o se si tratta di elenco dei servizi similari svolti ovvero servizi di pulizia con indicazione Ente, tipologia servizio, durata e importo.
Distinti Saluti.

Gentile amministrazione con la presente siamo nuovamente a richiedere chiarimenti in merito alle modalità di comprova del criterio A.3 in quanto la certificazione ecolabel si riferisce ai servizi o beni offerti nel complesso dall'azienda e non è possibile esplicitarne una percentuale .
Nel caso specifico chiediamo se può ritenersi corretta la seguente interpretazione : atteso che i servizi oggetto di una certificazione ecolabel afferiscano esclusivamente a servizi di pulizia di ambienti interni , considerato che più del 30% del valore dei servizi di pulizia offerti nella gara si riferiscono a servizi di pulizia in ambienti interni , il requisito si ritiene soddisfatto senza ulteriori comprove ?
in attesa di vostro riscontro inviamo cordiali saluti

Con riferimento al criterio sub A.3 (“Possesso di un marchio di qualità ecologica dell’Unione europea -Ecolabel UE- in relazione ai beni o servizi oggetto del contratto, in misura pari o superiore al 30% del valore delle prestazioni oggetto del contratto”), si chiede di confermare espressamente se:

a) il possesso della certificazione/licenza Ecolabel UE debba essere posseduto già alla data di presentazione dell’offerta ai fini dell’attribuzione del punteggio;

ovvero

b) sia sufficiente, come indicato nel chiarimento già reso al quesito n. 6, la presentazione di una dichiarazione di impegno al possesso del requisito al momento dell’esecuzione dell’appalto, con conseguente attribuzione del punteggio secondo i criteri indicati dalla Stazione Appaltante.

Si chiede inoltre di precisare quale documentazione debba essere prodotta in sede di offerta ai fini della dimostrazione della percentuale del valore economico dei beni e servizi certificati Ecolabel UE offerti in appalto. In attesa di un Vostro riscontro, porgiamo cordiali saluti.